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PROCESO

Una vez seleccionado el mercado y definido el público objetivo, se entrevistó a varios usuarios potenciales del servicio para conocer cuáles eran las funcionalidades que les gustaría que tuviera el producto digital, y cómo creían que era la mejor forma de recogerlas. La gran mayoría comentaba que lo peor era tener que organizar las reservas de alojamientos, transporte y actividades; y que consideraban de gran importancia poder compartir sus viajes con sus seres queridos.

A través de la metodología Atomic Design, y utilizando el software Figma, se comenzó por diseñar los componentes del producto digital, integrándolos posteriormente en las pantallas. Por último, se diseñaron las interacciones para que el prototipo fuera plenamente navegable.

APRENDIZAJE

Después de realizar el prototipo, se hicieron  varios testeos para comprobar la usabilidad del producto. De ellos obtuvimos que el flujo era confuso a la hora de hacer una reserva, por lo que habría que modificarlo en las siguientes iteraciones, hasta considerar que el producto está listo para sacarlo al mercado.

Como aprendizaje principal, me llevo el aprender a ser más flexible y aprender a escuchar a las personas usuarias. No todas van a tener las mismas necesidades ni la misma idea en mente  de cómo resolverlas, de modo que un buen producto es aquel que resulta intuitivo y fácil de usar para todo el público objetivo.